钱志芳
副教授、省级市场营销专业带头人、高级礼仪培训师
现任市场营销专业负责人，1972年11月出生，硕士。
所获荣誉：先后获得先进工作者、“教坛新秀”、“师德楷模”、“创育先锋”、“三育人”先进个人、优秀社团指导老师等荣誉称号。
教学特点：善于启发式教学，充分地运用案例、实践项目、游戏体验等方式讲解专业知识。
主要研究方向：在职业形象塑造、礼仪素质训练、沟通技巧提升、情绪管理等领域均有较深入研究。
主讲课程：商品营销实务、商务礼仪、商务沟通等课程。
科研成果：主持省教改项目、省级精品在线课程、省级新形态教材等项目，横向项目六项，先后发表论文18篇，专著1部，教材3部。
社会服务：为市政府、商城集团、恒风集团等诸多企事业单位进行员工职业素质提升培训,连续多年担任义乌各大型博览会青年志愿者的礼仪指导教师。
座右铭：每天进步一点点，就是卓越的开始.
